FAQ

🛍️ Commandes & Paiements

1. Où puis-je acheter un evi bikini ?
👉 Nos bikinis sont disponibles sur notre site officiel et lors d’événements exclusifs.

2. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
👉 Nous acceptons les paiements par Mobile Money (Orange Money, MTN Money) et les paiements en espèces en Côte d’Ivoire.

👉Pour le moment, nous acceptons que des paiements par PayPal en Europe.

3. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
👉 Vous pouvez modifier ou annuler une commande dans les 24 heures après validation en nous contactant rapidement.

🚚 Livraison & Retours

4. Livrez-vous en dehors de la Côte d’Ivoire ?
👉 Oui ! Nous expédions dans plusieurs pays d’Afrique et à l’international. Les frais de livraison varient selon la destination.

5. Quels sont les délais de livraison ?
👉 Côte d’Ivoire : 2 à 4 jours ouvrés.
👉 Afrique & International : 5 à 10 jours ouvrés.

6. Que faire si mon bikini ne me va pas ?
👉 Nous acceptons les échanges sous 48h après réception. Le bikini doit être non porté, avec son étiquette et dans son emballage d’origine.

👙 Nos Bikinis & Entretien

7. Vos bikinis sont-ils réversibles ?
👉 Oui ! Tous nos bikinis offrent deux styles en un pour plus de flexibilité dans votre look.

8. Comment choisir ma taille ?
👉 Consultez notre conseil des tailles disponible sur chaque page produit. En cas de doute, aller sur l’onglet guide des tailles !

9. Comment entretenir mon bikini ?
👉 Rincez à l’eau froide après chaque utilisation, lavez à la main avec un savon doux et évitez le sèche-linge pour préserver les couleurs et la matière.

📲 Contact & Service Client

10. Comment vous contacter ?
👉 📩 E-mail : evipossible@gmail.com
👉 📲 WhatsApp : [+2250789077553 ]
👉 📸 Instagram & Facebook : @EviBikini

11. Comment être informé(e) des nouveautés et promos ?
👉 Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer !

💬 Vous avez une autre question ?

N’hésitez pas à nous écrire, notre équipe est là pour vous aider.